ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ফিরে পাবেন যেভাবে

ফেসবুক এখন যোগাযোগের সবচেয়ে জনপ্রিয় মাধ্যম। দিনদিন বাড়ছে ফেসবুকের জনপ্রিয়তা। জনপ্রিয়তা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে এর মাধ্যমে প্রতরাণাসহ নানা অপরাধে জড়িয়ে পড়ছে কেউ কেউ। তাই নিয়মনীতি মানার ক্ষেত্রে কঠোর অবস্থানে যাচ্ছে ফেসবুক। 

ফেসবুকের নিয়মনীতি থেকে সামান্য বিচ্যুত হলেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষ্ক্রিয় করার ঘটনা ঘটছে। অধিকাংশ ক্ষেত্রেই বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট দ্রুত উদ্ধার করা যায়। কিন্তু যখন ফেসবুকের নিরাপত্তাঝুঁকির বিষয় থাকে, তখন বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট উদ্ধার করা কঠিন হয়ে দাঁড়ায়।

১৪ এপ্রিল থেকে ফেক (ভুয়া) আইডি নিধন শুরু করেছে ফেসবুক সিকিউরিটি টিম। এ অভিযান চলবে আগামী ছয় মাস। বিটিআরসি সূত্রে জানা যায়, দেশের নিরাপত্তা স্বার্থে সরকারের অনুরধে এমন সিদ্ধান্ত নিয়ে ফেসবুক কর্তৃপক্ষ।

সিকিউরিটি টিমের এক পোস্টে বলা হয়েছে, ভুয়া অ্যাকাউন্ট ঠেকানোর কার্যকর উপায় হিসেবে উন্নত ব্যবস্থা নিয়েছে ফেসবুক। কিন্তু, এখন কথা হলো যাদের আসল আইডি বন্ধ হয়েছে, তারা কিভাবে ফিরে পাবে। আসুন তাহলে জেনে নেয়া যাক হারানো ফেসবুক আইডি যেভাবে ফিরে পাবেন-

ফেক নিধন করতে গিয়ে অনেকের আসল (জেনুইন) আইডিগুলোও স্থায়ীভাবে ডিজেবলড অথবা ডিলিট হয়ে যেতে পারে। যেসব ফেসবুক আইডিতে নিজের ফটো (ছবি), মোবাইল নম্বর, ইমেইল আইডি নেই ফেসবুকের এই নিধন অভিযানে সেগুলো একেবারের জন্য বন্ধ হয়ে যাবে। ইতোমধ্যে হয়েছে অনেকের। গত দুইদিন ধরে বাংলাদেশের অনেকে ফেসবুকে ঢুকতে পাড়ছে না। বারবার আইডি পাসওয়ার্ড দিলেও খুলছে না ফেসবুক অ্যাকাউন্ট। লগইন করলে আইডি লক দেখাচ্ছে। দেয়া হচ্ছে নিরাপত্তা (সিকিউরিটি) প্রশ্ন।

বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট চালু করতে একটি সুনির্দিষ্ট যাচাই প্রক্রিয়ার (ভেরিফিকেশন) মধ্য দিয়ে যেতে বলছে ফেসবুক।

তবে আইডি যদি আসল হয়ে থাকে তাহলে বিশেষ আরেকটি পদ্ধতির মাধ্যমে ফেসবুকের এই ডিজেবলের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টধারীর নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র, ইমেইল অ্যাড্রেস ফেসবুকের কাছে পাঠিয়ে তা পর্যালোচনার জন্য জমা দিতে বলছে তারা। হেল্প সেন্টারে গিয়ে ‘সাবমিট অ্যান আপিল’ লিঙ্কে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিলেই সেসব অ্যাকাউন্টকে ফিরিয়ে দেয়া বা রিঅ্যাকটিভ করে দেয়ার জন্য পর্যবেক্ষণে রাখছে ফেসবুক।

আইডি ফিরে পেতে আপিল করবেন যেভাবে
> আপিল করতে হলে প্রথমে  www.facebook.com/help এই লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে। (ব্রাউজারে অন্য কোনো ফেসবুক সাইন ইন করা থাকলে আগে সেটি লগআউট করতে হবে।)

> এরপর ‘Login email address or mobile phone number’ এই বক্সটিতে আপনার ডিজেবল হওয়া ইমেইল আইডি অথবা ফোন নম্বরটি উল্লেখ করুন। 

> ‘Your full name’  বক্সটিতে আপনার ফেসবুক আইডিটি যে নামে ছিল তা উল্লেখ করুন। (অল্টারনেটিভ নাম যদি ফেসবুক প্রোফাইলে দেয়া থাকে সেটাও উল্লেখ করে দিন।)

> এরপর ‘Your ID (s)’  বক্সটিতে আপনার আইডি কার্ডের এক কপি স্ক্যান কপি সংযুক্ত করে দিন, যাতে আপনার নাম ও ছবিটা স্পষ্ট থাকে। সেই আইডিকে স্ক্যানের মাধ্যমে জেপিইজি (JPEG) ফরম্যাটে সেভ করে এখানে আপলোড করুন। (আপনার আইডিগুলোর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স ফেসবুকের কাছে বেশি গ্রহণযোগ্য।)

> আপনার আইডি সম্পর্কে অতিরিক্ত কোনো তথ্য থাকলে ‘Additional info’ এর ঘরে দিতে পারেন। এর মধ্যে আপনার ফেসবুক আইডিতে ফ্রেন্ডের সংখ্যা কিংবা কোনো পেজ অথবা গ্রুপের এডমিন থাকলে তাদের নামসহ বিস্তারিত উল্লেখ করে দিতে পারেন। (যদিও এটা খুব একটা বাধ্যতামূলক নয়, তবে আইডি ফিরে পেতে এটা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে।)

> এবার ‘Send’ বাটনে ক্লিক করলেই আপিল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। আপিলের ফলাফল ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পাওয়া যাবে।

যাদের আসল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেছে তাদের জন্য আশার বাণী হচ্ছে, ফেসবুক কখনোই আসল আইডিকে আপিলে আটকে (পেন্ডিং) রাখে না, রাখবে না। আপিলের নির্ধারিত তথ্যগুলো প্রদান করলেই আইডি ফিরে পাওয়ার ৯৯ শতাংশ সম্ভাবনা রয়েছে।


খবরটি পঠিত হয়েছে ২৯০০ বার

ইন্টারনেট ব্যবস্থাপনায় জাতীয় কমিটি গঠনের
বাংলাদেশ ইন্টারনেট গভর্ন্যান্স ফোরাম (বিআইজিএফ) চেয়ারপারসন ও তথ্যমন্ত্রী হাসানুল হক
বিস্তারিত
কিকশা ডটকমের সঙ্গে বাটারফ্লাই মার্কেটিং
বাটারফ্লাই মার্কেটিং লিমিটেডের সব পণ্য এখন পাওয়া যাবে কিকশা ডটকমে।
বিস্তারিত
তথ্যপ্রযুক্তিতে নবীন উদ্যোগকে সম্মাননা জানাবে
তথ্যপ্রযুক্তি খাতের নবীন উদ্ভাবনী উদ্যোগকে সম্মাননা জানাবে সরকার। মঙ্গলবার তথ্য
বিস্তারিত
১২ জেলায় আইটি পার্ক স্থাপন
খুলনা, বরিশাল, রংপুর, চট্টগ্রাম, কুমিল্লা, কক্সবাজার, ময়মনসিংহ, জামালপুর, নাটোর, গোপালগঞ্জ,
বিস্তারিত
‘ইন্টারনেট ব্যবস্থাপনা জাতীয় কমিটি
তথ্যমন্ত্রী হাসানুল হক ইনু ইন্টারনেটের অপব্যবহার রোধে ‘ইন্টারনেট ব্যবস্থাপনা জাতীয়
বিস্তারিত
অ্যালকাটেলের সেলফি ফোন ‘পপ ৩’
বর্তমান যুগ সেলফির। তাই নিজেদের সেরা অবস্থান ধরে রাখতে মোবাইল
বিস্তারিত