এটিএম বুথে পর্যাপ্ত টাকা রাখার নির্দেশ

আসছে ঈদুল ফিতরের ছুটিতে গ্রাহকদের জন্য এটিএম বুথে পর্যাপ্ত টাকা রাখার নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

বাংলাদেশ ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস ডিপার্টমেন্টের মহাব্যবস্থাপক লীলা রশিদ স্বাক্ষরিত একটি প্রজ্ঞাপনে এ নির্দেশ দেওয়া হয়।

গ্রাহক যেন কোনোভাবেই হয়রানির শিকার না হয় সে বিষয়ে ব্যাংকগুলোকে বিশেষ ব্যবস্থা নিতেও সোমবার জারি হওয়া প্রজ্ঞাপনে বলা হয়।

প্রজ্ঞাপনে আরো বলা হয়, এটিএম বুথ, পয়েন্ট অব সেল (পিওএস), ই-পেমেন্ট গেটওয়ে, মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসের (এমএফএস) মাধ্যমে নিরবচ্ছিন্ন লেনদেন নিশ্চিত করতে হবে ব্যাংকগুলোকে।

সার্বক্ষণিক এটিএম সেবা চালু রাখা, বুথের কারিগরি ত্রুটি দ্রুততম সময়ে সমাধান করা এবং বুথে সার্বক্ষণিক পাহারাদারদের সতর্ক অবস্থানসহ অন্যান্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।

ই-পেমেন্ট গেটওয়ের ক্ষেত্রে কার্ডভিত্তিক ‘কার্ড নট প্রেজেন্ট’ লেনদেনে ‘টু ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন’ ব্যবস্থা চালু রাখার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। এ ক্ষেত্রে যেকোনো অঙ্কের লেনদেনের তথ্য এসএমএস অ্যালার্ট সার্ভিসের মাধ্যমে গ্রাহককে জানাতে হবে।

ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে সব ধরনের সেবার ক্ষেত্রে বলা হয়েছে, গ্রাহকদের সতর্কতা অবলম্বনে গণমাধ্যমে প্রচার চালাতে হবে, গ্রাহককে প্রতারিত করা যাবে না এবং সার্বক্ষণিক হেল্প লাইন সহায়তা দিতে হবে।


‘ভবিষ্যত বিনির্মাণে আওয়ামী লীগকে ভোট
সরকার গঠনে প্রত্যেকটি ভোটকে মূল্যবান আখ্যায়িত করে আওয়ামী লীগ সভাপতি
বিস্তারিত
নিরপেক্ষ গ্রহণযোগ্য নির্বাচন হবে, আশা
একাদশ জাতীয় সংসদ নির্বাচনে ২০১৪ সালের পরিস্থিতি সৃষ্টির পাঁয়তারা হচ্ছে
বিস্তারিত
গাজীপুর-৫ আসনে বিএনপি প্রার্থী ফজলুল
একাদশ জাতীয় সংসদ নির্বাচনে গাজীপুর-৫ সংসদীয় আসনের বিএনপিমনোনীত প্রার্থী জেলা
বিস্তারিত
নির্বাচনে ৩ স্তরের নিরাপত্তা, ২৪
একাদশ জাতীয় সংসদ নির্বাচনে আইন-শৃঙ্খলা স্বাভাবিক রাখতে নানা পরিকল্পনা নিয়েছে
বিস্তারিত
জনগণের ওয়াদা ভোটের, উন্নয়নের ওয়াদা
আওয়ামী লীগ সরকার ক্ষমতায় না এলে পদ্মাসেতুর কাজ বন্ধ হয়ে
বিস্তারিত
শহীদ বুদ্ধিজীবী দিবস শুক্রবার
শহীদ বুদ্ধিজীবী দিবস আগামীকাল শুক্রবার। বিনয় এবং শ্রদ্ধায় কাল জাতি
বিস্তারিত