রাজশাহীতে বিশ্ব ডাক দিবস উদযাপনে গ্রাহকের বিশ্বাস অর্জনে গুরুত্বারোপ

‘জনগণের জন্য ডাক, স্থানীয় পরিষেবা, বৈশ্বিক পরিসর’ প্রতিপাদ্যকে সামনে রেখে রাজশাহী ডাক বিভাগ বর্ণাঢ্য অনুষ্ঠানের মাধ্যমে বিশ্ব ডাক দিবস উদযাপন করেছে।

উদযাপনের মূল আকর্ষণ ছিল বৃহস্পতিবার সকালে অতিরিক্ত পোস্টমাস্টার জেনারেল ড. মোহাম্মদ জিয়াউর রহমানের নেতৃত্বে জিপিও থেকে বের হওয়া একটি বর্ণাঢ্য র‌্যালি।

র‌্যালিটি প্রধান সড়ক প্রদক্ষিণ করে আবার একই স্থানে এসে শেষ হয়। র‌্যালির সমাপ্তিতে রাজশাহী জিপিও চত্বরে অনুষ্ঠিত হয় আলোচনা সভা।

সভায় প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন পোস্টমাস্টার জেনারেল কাজী আসাদুল ইসলাম।

তিনি তার বক্তব্যে বলেন, “ডাক বিভাগের বিকল্প তৈরি হয়ে গেছে। গ্রাহক যদি মনঃক্ষুণ্ণ হন, তারা বিকল্প খুঁজে নেবে। এজন্য গ্রাহকের বিশ্বাস অর্জনে আমাদের সচেষ্ট থাকতে হবে। জনসাধারণের পয়সায় আমাদের বেতন হয়; সুতরাং সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে আরও যত্নশীল হতে হবে। গ্রাহক পর্যায় থেকে কোনো অভিযোগ আসলে তা দ্রুত সমাধানের উদ্যোগ নিতে হবে।”

তিনি আরও বলেন, “বিশ্বে প্রযুক্তিগতভাবে ডাক বিভাগ এগিয়ে যাচ্ছে, আমরাও পিছিয়ে নেই। আমরা পেপারলেস ডাক বিভাগ তৈরির চেষ্টা করছি এবং রাজশাহী ডাক বিভাগ এ ক্ষেত্রে যথেষ্ট সফলতা দেখিয়েছে। এছাড়া প্রবাসীসহ ভোটের দায়িত্বে নিয়োজিত সরকারি কর্মচারীদের পোস্টাল ব্যালটে ভোট গ্রহণের উদ্যোগ ডাক বিভাগের জন্য চ্যালেঞ্জের সঙ্গে সম্মানেরও।”

অতিরিক্ত পোস্টমাস্টার জেনারেল ড. মোহাম্মদ জিয়াউর রহমানের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি ছিলেন রাজশাহী ডাক জীবন বিমার রিজিওনাল ম্যানেজার খন্দকার মাহাবুব হোসেন, রাজশাহী জিপিওর সিনিয়র পোস্টমাস্টার মাহফুজুর রহমান এবং ডেপুটি পোস্টমাস্টার জেনারেল মো. রাকিব বিশ্বাসসহ অন্যান্যরা।

পরে রাজশাহী পোস্টাল একাডেমিতে দিবসটি উপলক্ষে রচনা ও চিত্রাঙ্কন প্রতিযোগিতা অনুষ্ঠিত হয় এবং বিজয়ীদের হাতে পুরস্কার তুলে দেওয়া হয়।