ডেসকোর কল সেন্টার পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ হয়েছে। গত সোমবার ডেসকোর ট্রেনিং বিল্ডিংয়ে বিকাল ৩টা ৩০ মিনিটে উদ্বোধনী অনুষ্ঠানের মধ্য দিয়ে কল সেন্টারের নতুন করে যাত্রা শুরু হলো। অনুষ্ঠানে সভাপতির বক্তব্যে ডেসকোর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল শামীম আহমেদ, এনডিসি, পিএসসি (অব.) বলেন, ‘ডেসকো’র সঙ্গে সিনেসিস আইটির নতুন করে এই পথচলা গ্রাহকসেবাকে আরও ত্বরান্বিত করবে। সিনেসিস আইটির ৩ ধাপের সার্ভিস প্রক্রিয়ায় গ্রাহকরা অনেক বেশি খুশি হবেন বলে আমার বিশ্বাস।’ সিনেসিস আইটি লিমিটেডের প্রতিনিধি কল সেন্টারের সার্বিক ফাংশনালিটি, ওয়ার্কফ্লো এবং অপারেশনাল স্ট্রাকচার নিয়ে একটি সংক্ষিপ্ত প্রেজেন্টেশনের মাধ্যমে বিষয়টি উপস্থাপনা করেন। এসময় ঢাকা ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই পিএলসি (ডেসকো)-এর সব নির্বাহী পরিচালক এবং ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন। সূত্র: সংবাদ বিজ্ঞপ্তি
