হয়রানি ও দুর্নীতি প্রতিরোধে হাসপাতালে রশিদবিহীন যেকোনো লেনদেন না করার জন্য পরামর্শ দিলেন জামালপুর ২৫০ শয্যা বিশিষ্ট জেনারেল হাসপাতালের সহকারি পরিচালক ডা. মোহাম্মদ মাহফুজুর রহমান। জামালপুরে স্বাস্থ্য খাতে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বৃদ্ধি ও সেবার মানোন্নয়নে সেবাগ্রহীতা ও সেবা প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের মধ্যে অনুষ্ঠিত গণশুনানীতে তিনি পরামর্শ প্রদান করেন। গতকাল সোমবার সচেতন নাগরিক কমিটি (সনাক) ও ২৫০ শয্যা বিশিষ্ট জেনারেল হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের যৌথ উদ্যোগে উক্ত গণশুনানী কার্যক্রমের আয়োজন করা হয়। সনাক সভাপতি শামীমা এর সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে তিনি আরো বলেন, বিভিন্ন অবকাঠামোগত ঘাটতির পরও ২৫০ শয্যাবিশিষ্ট হাসপাতাল সেবা প্রদান করে যাচ্ছে। তিনি বলেন, হাসপাতালটি ২৫০ শয্যার হলেও অতিরিক্ত রোগীর চাপের কারণে পরিপূর্ণ সেবাপ্রদান করা সম্ভভ হচ্ছে না। হাসপাতালের জনবল সংকট এই সমস্যাকে আরো ঘনীভূত করেছে। অবকাঠামো ও শয্যা সংকট কাটাতে পারলে এটি একটি মডেল হাসপাতাল হতে পারে। এই সময় তিনি সেবাগ্রহিতাদের উত্থাপিত বিভিন্ন সমস্যাসমূহ সমাধানের প্রতিশ্রুতি ব্যক্ত করেন। জামালপুরের সিভিল সার্জন ডা. মোহাম্মদ আজিজুল হক বলেন, উপজেলা পর্যায়ের স্বাস্থ্যসেবার মান ক্রমাগতভাবে উন্নত হচ্ছে। তবে জনবল সংকটের কারণে কিছু কিছু জায়গায় কার্যক্রম বাস্তবায়নে প্রতিবন্ধকতা রয়েছে। তিনি বলেন, সরকারি সেবকেন্দ্র বা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নিজের মনে করতে হবে। সেবা গ্রহীতা ও সেবা প্রদানকারী উভয়ের মধ্যে আন্তরিকতা বাড়ালে অনেক সমস্যা সমাধান করা সম্ভব। সনাক সভাপতি শামিমা খান বলেন, স্বাস্থ্যসেবায় আরও স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা জোরদার করতে হবে। স্বাস্থ্যসহ সকল সরকারি সেবা ব্যবস্থা হয়রানিমুক্ত, জনবান্ধবমুখী এবং দুর্নীতিমুক্ত করতে প্রশাসনের প্রতি তিনি আহ্বান জানান।
এর আগে অনুষ্ঠানের স্বাগত বক্তব্যে সনাক জামালপুরের স্বাস্থ্য বিষয়ক উপকমিটির আহ্বায়ক মেহেদী মাহমুদ খান বলেন, ২৫০ শয্যা বিশিষ্ট জেনারেল হাসপতালের সেবার স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও সুশাসন প্রতিষ্ঠা এবং সেবার মানোন্নয়নে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের সাথে সেবাগ্রহীতা, স্থানীয় জনগণসহ সকল অংশীজনের সমন্বিত উদ্যোগের অংশ হিসেবে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ ও সনাকের সমন্বয়ে এই আয়োজন করা হয়েছে। গণশুনানী অনুষ্ঠানে অন্তত ৬০ জন সেবাগ্রহীতা, ভুক্তভোগী, নানা পেশাজীবি সাধারণ মানুষ অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে নানাবিধ সমস্যার কথা তুলে ধরেন। টিআইবি’র এরিয়া কোঅর্ডিনেটর মো. আরিফ হোসেন এর সঞ্চালনায় গণশুনানী অনুষ্ঠানের আরও উপস্থিত ছিলেন হাসপাতালে কর্তব্যরত ডাক্তার, নার্স, সাংবাদিক, বেসরকারী উন্নয়নকর্মী, সনাক, এসিজি, ইয়েস সদস্যবৃন্দ এবং টিআইবি কর্মীরা।
