বিচারপ্রার্থী জনগণের সেবাপ্রাপ্তি সহজীকরণের লক্ষ্যে দেশের ৬৪ জেলায় ও ৮ মহানগর এলাকায় হেল্পলাইন চালু করার নির্দেশ দেয়া হয়েছে। সুপ্রিমকোর্টের হাইকোর্ট বিভাগের রেজিস্ট্রার (বিচার) মোহাম্মদ মোয়াজ্জেম হোসেন স্বাক্ষরিত এ সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, ‘দেশের সব নাগরিকের বিচার সেবায় অভিগম্যতা এবং বিচার সংক্রান্ত অবাধ তথ্য প্রবাহ নিশ্চিতকরণের লক্ষ্যে প্রধান বিচারপতি সব অধস্তন আদালত ট্রাইব্যুনালের সঙ্গে সব নাগরিকের বিচারিক সেবা প্রাপ্তিতে প্রতিবন্ধকতা, নানাবিধ অনিয়ম দূরীকরণে ৬৪ জেলায় ও ৮ মহানগর এলাকায় হেল্পলাইন চালু করার জন্য সদয় অভিপ্রায় ব্যক্ত করেছেন।’ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, ‘জেলার/মহানগর এলাকার সব অধস্তন আদালত এই হেল্পলাইনের আওতাভুক্ত থাকবে। দেশের বিভিন্ন ট্রাইব্যুনাল ও বিশেষ জজ/বিভাগীয় বিশেষ জজ আদালতসমূহকে ধাপে ধাপে এই হেল্পলাইনের আওতাভুক্ত করা হবে। হেল্পলাইন চালুর বিষয়ে প্রত্যেক জেলা ও দায়রা জজ এবং মহানগর দায়রা জজ কর্তৃক তিন সদস্যবিশিষ্ট একটি কমিটি গঠন এবং একজন বিচার বিভাগীয় কর্মকর্তা হেল্পলাইনের প্রতিনিধি হিসেবে দায়িত্ব পালনসহ এই কমিটি বিচারপ্রার্থী জনগণের অনুকূলে হেল্পলাইনের মাধ্যমে সেবার মাসিক প্রতিবেদন সংশ্লিষ্ট জজশীপের জেলা ও দায়রা জজ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মহানগর দায়রা জজের মাধ্যমে পরবর্তী মাসের ৭ তারিখের মধ্যে প্রেরণ করবেন।’ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, ‘দেশের ৬৪ জেলায় ও ৮টি মহানগর এলাকায় হেল্পলাইন চালুকরণে প্রত্যেক জেলা জজশীপের জেলা ও দায়রা জজ/মহানগর দায়রা জজ বরাবর একটি মোবাইল ফোন এবং সিমকার্ড অত্র কোর্ট কর্তৃক সরবরাহ করা হবে।’ বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা হয়েছে, জেলা ও দায়রা জজ/মহানগর দায়রা জজ সংশ্লিষ্ট সবার সঙ্গে মতবিনিময় করে প্রচারের উদ্যোগ নিয়ে হেল্পলাইন নাম্বারটি অধস্তন আদালতের সব শাখার সামনে এবং আদালত প্রাঙ্গণের গুরুত্বপূর্ণ স্থানে প্রদর্শনের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।
