প্রিন্ট সংস্করণ
০০:০০, ১৬ মে, ২০২৫
দেশজুড়ে অনলাইন কেনাকাটা, আন্তঃজেলা পণ্য পরিবহন ও অফিসিয়াল কাগজপত্র আদান-প্রদানে কুরিয়ার সার্ভিসগুলোর ব্যবহার দিন দিন বেড়েই চলেছে। কিন্তু চাহিদা বাড়লেও কুরিয়ার সার্ভিসগুলোর মানের উন্নয়ন হয়নি, বরং নানাবিধ অব্যবস্থাপনা, দেরি, প্রতারণা ও অবহেলার কারণে জনগণ প্রতিনিয়ত ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে। অধিকাংশ কুরিয়ার সার্ভিসে সময়মতো পণ্য ডেলিভারির নিশ্চয়তা নেই। অনেক সময় পণ্য হারিয়ে যায় বা ভুল ঠিকানায় চলে যায়। বিশেষ করে, চাকরির আবেদনপত্র, দরপত্র, মেডিকেল রিপোর্ট কিংবা পরীক্ষার প্রবেশপত্র সময়মতো না পৌঁছানোর কারণে হাজারো মানুষ ক্ষতির সম্মুখীন হন। অনেক সময় পণ্য ভাঙা, খোলা বা বিকৃত অবস্থায় গ্রাহকের হাতে পৌঁছায়। দামি মোবাইল, ইলেকট্রনিক গ্যাজেট, কাপড় পাঠালে যথাযথ নিরাপত্তা না থাকায় তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়।
