জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সেবা বিঘ্নিত হচ্ছে। এনআইডি সার্ভারে লগইনের (প্রবেশ) সময় ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) না আসায় এই সমস্যা হচ্ছে। ওটিপি না আসায় নির্বাচন কমিশনের (ইসি) জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগের কর্মকর্তারা এনআইডি সার্ভারে প্রবেশ করতে পারছেন না। তাই সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে বিঘ্ন ঘটছে। গতকাল মঙ্গলবার বিকাল ৪টার দিকে ইসির জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগ সিস্টেম ম্যানেজার (কারিগরি-এনআইডি) মুহাম্মদ আশরাফ হোসেন এই তথ্য নিশ্চিত করেন। তিনি বলেন, ঘণ্টা দুয়েকের মধ্যে ওটিপি সার্ভিস সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।
মহাপরিচালক এএসএম হুমায়ুন কবীর সাংবাদিকদের বলেন, এনআইডি সার্ভারে লগইন করার জন্য ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর একটি ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ডের (ওটিপি) প্রয়োজন হয়। সেই ওটিপি না আসার কারণে ইসির কর্মকর্তারা সার্ভারে প্রবেশ করতে পারছেন না। তবে ছবি তোলা, বায়োমেট্রিক গ্রহণের কার্যক্রম চলমান। ওটিপি সমস্যার সমাধান হলে সব কার্যক্রম আবার শুরু হবে।
এএসএম হুমায়ুন কবীর আরও বলেন, আমাদের সার্ভার বন্ধ নয়। আমরা এনআইডি কার্যক্রম পরিচালনা করার একটি ওটিপি সার্ভিস কিনেছি। সেটি যাদের কাছে থেকে নিয়েছি, তাদের সিস্টেমে একটা সমস্যা হয়েছে। তারা সেটি মেরামত করছে। মেরামত হয়ে গেলে চালু হয়ে যাবে।
বর্তমানে দেশের প্রায় সাড়ে ১২ কোটি নাগরিকের ব্যক্তিগত বিভিন্ন তথ্য রয়েছে এনআইডি সার্ভারে। ১৮৬টি সরকারি-বেসরকারি সংস্থা ইসি থেকে এনআইডি সেবা নিয়ে থাকে।
